平台运营方案的几个方面
发表日期:2010 - 03 - 04
平台运营是一个很大的概念,从网络运营和赢利模式设计、平台功能测试、用户体验分析,到平台内容维护规范、注册用户审核甚至用户评论管理等都属于平台运营的范畴,如果把这些内容都包括在平台运营方案中,显然太庞杂了。那么一般的平台运营方案应该包括哪些内容呢?当一个平台的功能和栏目结构等基本要素确定之后,平台运营最重要的内容包括:平台内容策划及发布(内容选题、符合平台内容规范和平台优化思想的设计、平台内容周期性发布);各种平台推广方法的实施及效果跟踪;平台流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的平台分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业,我想,这样的平台运营一定是卓有成效的。
平台运营实际上更多的是具体的细微工作,比如平台内容维护,并不是从网上搜索一批相关内容加以编辑整理或者修改一下标题就发布在自己的平台那么简单,专业的内容设计应该是在研究用户获取信息行为的基础上,参考该选题在其他平台的相关内容,最终完成一篇专业的内容。这种内容写作是对编辑整理而言,对于完全原创的文章,在选题和用户分析方面,也可以参考这种思路。在平台运营的其他方面,也都有各自的专业方法和技巧,比如平台流量统计分析,如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据,我相信有点互联网知识的人都可以看明白,但如何从这些数据背后发现平台运营中存在的问题并去合理解决,这需要的是丰富的平台运营经验和多方面的综合知识。
平台运营的话题,从大的方面说会显得很空洞,如果要说这些问题就需要从具体的方面入手,比如行业,比如职位管理,比如具体的运营方案和方法。
综上来说,平台运营方案主要有这几个方面:平台盈利模式、平台功能完善、平台用户体验、平台内容更新策划、平台页面流程导入导出、平台用户群体定位、平台产品服务设计、平台竞争对手分析、平台运营效益分析等,对于不同平台重点有所差异,需要针对平台现状分析来写运营方案